ONE SOLE SAS · Paris

Conditions générales de vente

Le produit

Une paire de semelles sur-mesure conçue à partir du scan de tes pieds et de tes réponses, imprimée en 3D en TPU avec un dessus textile. Trois modèles au lancement : Daily, Sport, CrossFit. Un produit de confort et de performance, pas un dispositif médical.

Prix

99 € en Europe, 99 $ aux États-Unis, 99 £ au Royaume-Uni, TVA et livraison standard comprises. Personnalisation : 15 de plus dans la même devise, offerte pendant la période de lancement contre une courte vidéo de la paire, ou avec un code valide.

Commande et paiement

Payée à la commande par Stripe. Pendant les précommandes, aucun paiement n'est pris : un lien de paiement sécurisé est envoyé quand la paire entre en conception et la commande n'est confirmée qu'une fois payée.

Scan

La paire est conçue à partir du scan que tu déposes. Si le scan est inutilisable, nous en demandons un nouveau ; le délai repart du scan validé.

Délai

Délai annoncé : 21 jours entre le scan validé et la livraison. C'est un objectif, pas une garantie ; nous t'informons sur ta page de suivi à chaque étape.

Fit garanti

Si la paire ne te convient pas, dis-le nous sous 30 jours après la livraison, avec quelques mots sur ce qui ne va pas et, si possible, une photo. Nous la refaisons une fois gratuitement, ajustée d'après ton retour. Tu gardes la première paire. Pas de retour ni de remboursement pour un produit fait sur mesure, hors cas prévus par la loi.

Réimpression et deuxième paire

Ton scan étant conservé, la même paire peut être réimprimée pour 69 (même devise) et une deuxième paire pour un autre usage à moins 30 %, sans nouveau scan.

Rétractation

Les biens confectionnés sur mesure sont exclus du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Avant la validation de ton scan, tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement.

Droit applicable

Droit français. Litiges : tribunaux de Paris, après tentative de règlement amiable.

Mis à jour le 2026-11-11.